Veel gestelde vragen

Dit zijn de vragen die wij vaak beantwoorden. Staat je vraag er niet tussen?
Neem dan contact met ons op, dan geven we met plezier persoonlijk antwoord.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Nee, het afhalen van bestellingen is niet mogelijk. Wij hebben in Sittard onze kantoorlocatie en geen warehouse, hier kunnen dus geen producten worden afgehaald.

Kan ik een product retourneren?

Wanneer de producten niet voldoen aan je verwachting kun je deze in de originele verpakking en op eigen kosten retourneren. Neem voor retour altijd telefonisch contact met ons op, dan lopen we de procedure door en verzorgen we dat het product wordt opgehaald. Na ontvangst en controle ontvang je een creditfactuur en storten we het bedrag retour (exclusief verzendkosten). Op maat gemaakte producten kunnen wij helaas niet retour nemen. Bent je hierover niet tevreden, neem dan telefonisch contact met ons op.

Hoe lang bieden jullie garantie?

Onze artikelen hebben standaard een garantie van 12 maanden. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Algemene Voorwaarden en de productomschrijving.

Het bestellen werkt niet?

Onze webshop is ontwikkeld volgens de laatste technieken. Mogelijk ervaar je problemen tijdens het bestellen in een verouderde versie van je internet browser (zoals Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari) waarbij niet alle functionaliteiten ondersteund worden. Mocht je problemen ervaren tijdens de je bestelling adviseren we om de laatste versie van de Chrome internet browser te installeren. Klik hier om deze browser te installeren.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt bij Digitale-infozuil.nl altijd snel en veilig betalen op de volgende manieren:

  • iDeal
  • Creditcard (Visa, Mastercard en Maestro)
  • Bankoverschrijving
  • PayPal
Krijg ik ook een factuur bij mijn bestelling?

Elke bestelling wordt geleverd met een factuur die aan de wettelijke vereisten voldoet.

Ik wil graag advies, kan ik daarvoor ook contact met jullie opnemen?

Voor advies kunt je altijd contact met ons opnemen. Wij helpen je graag de juiste informatie zuil te kiezen.

Hoe kan ik contact opnemen met Digitale-infozuil.nl?

Je kunt ons bereiken met de onderstaande contactgegevens:
Email: info@digitale-infozuil.nl
Telefoon: +31 (0)46 – 202 11 02

Wanneer is Digitale-infozuil.nl bereikbaar?

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur.

  • Telefoon: +31 (0)46 202 1102

Klantenservice

 Vaste lage prijzen
 Gratis geleverd
 Hoogwaardige kwaliteit
 Deskundig advies
 Groot assortiment
 Klantbeoordeling 9,6/10